A estreia dos playoffs entre Knicks e Atlanta Hawks foi disponibilizada exclusivamente via Amazon Prime Video, o que tem gerado certo desconforto para quem acompanha a equipe. Na verdade, a cobertura dos jogos do New York Knicks possui uma história complexa: o primeiro título da franquia, conquistado em 1970, teve sua transmissão na TV local de Nova York, na WABC Channel 7, mas com um atraso de três horas — na época, o rádio foi o principal meio para os torcedores acompanharem o evento, com a voz marcante de Marv Albert atraindo um público recorde para as transmissões esportivas daquele momento.
Desde 2021, o Prime Video vem substituindo o antigo canal 11 como principal plataforma para os jogos do New York Yankees, levando quinze partidas em 2026. Para garantir a qualidade das transmissões, a empresa se apoia na equipe e nos comentaristas da YES Network, conhecida por sua cobertura da equipe de beisebol. Contudo, nem tudo tem sido tranquilo: em uma recente partida da fase play-in da NBA, entre Miami Heat e Charlotte Hornets, a transmissão sofreu uma queda de sinal, atribuída a problemas técnicos com o equipamento móvel responsável pela produção. Uma apuração interna foi iniciada para esclarecer o ocorrido.
O atual acordo da NBA para transmissão, com duração prevista para 11 anos e valor estimado em US$ 76 bilhões, distribuiu as partidas entre diversas emissoras e serviços on demand, sendo o Prime Video uma das principais plataformas. Observa-se que a segunda e a quarta partidas entre Knicks e Hawks serão transmitidas pela NBC, além de também estarem disponíveis para streaming na Peacock. Ainda assim, essa multiplicidade de canais tem desafiado os fãs: a alternância entre aplicativos e a necessidade de múltiplas assinaturas têm sido pontos críticos relatados pelos espectadores, especialmente para quem acompanha times como o Knicks e Yankees.
A experiência da Amazon em transmissões ao vivo não é recente, contando com ampla cobertura em esportes como a WNBA, NASCAR, Thursday Night Football e os próprios Yankees. Ainda assim, a migração integral para plataformas digitais exclusivas implica que uma parcela do público precise se adaptar a um formato que, além de exigir a contratação de vários serviços, não escapa da instabilidade tecnológica tão criticada. Apesar do aumento de 12% na audiência durante os dois primeiros dias dos jogos play-in deste ano em comparação ao mesmo período nas transmissões da ESPN e TNT, permanecem as dificuldades para garantir uma experiência fluida e sem interrupções.
Vale ressaltar que assistir a partidas da NBA ao vivo não é mais uma garantia de acesso gratuito em canais abertos tradicionais — todas as opções dependem do pagamento por assinaturas, inclusive em emissoras conhecidas por sua transmissão histórica em sistema aberto, como ABC e CBS. A exclusividade do Prime Video em certos confrontos importantes significa que o torcedor deve estar preparado para aderir a mais uma plataforma para não perder os momentos decisivos da temporada. Embora a qualidade das imagens e o profissionalismo estejam presentes nas transmissões digitais, a imprevisibilidade técnica e o incômodo em alternar entre diversos serviços ainda marcam a experiência do consumidor.
